ÜYELİKLE İLGİLİ SORULAR
Sitemize dilerseniz sipariş verirken, dilersenizde üye ol linkine tıklayarak üye olabilirsiniz.
Evet. Adres bilgilerinizi üye girişi yaptıktan sonra yönlendirildiğiniz kullanıcı yönetimi sayfası üzerinden değiştirebilirsiniz. Daha detaylı yardım için dilerseniz çevrimiçi destek ekibimizden yardım isteyebilirsiniz.
Öncelikle amacımız sizlere her zaman en hızlı ve kaliteli çözümü üretebilmek. Yaşadığınız problemler için temsilcilerimizle iletişime geçerek probleminiz için çözüm alabileceğinizi hatırlamak isteriz.
Üyeliğinizi, bize destek@lavantakesesi.com üzerinden iletişime geçerek sildirebilirsiniz.
KAMPANYALARLA İLGİLİ SORULAR
Sitemizde size özel kupon kodları bulunmaktadır. Karşılaştığınız tüm kupon kodlarını sitemize üye olduktan sonra sipariş aşamasında kupon kodu kullan kısmı üzerinden kullanabilirsiniz.
Kupon kodlarımızı üye olmadan kullanamazsınız.
Maalesef tek bir siparişinizde 1 adet kupon kodu kullanabilirsiniz. Hileli bir şekilde birden fazla kupon kodu kullanan müşterilerin siparişleri haber vermeksizin iptal edilip üyelikleri askıya alınır.
SİPARİŞ AŞAMASI SORULARI
Sipariş vermek istediğiniz ürünün sayfasında sizlerden sipariş verirken tasarımda kullanılması istenen isimler, tarih ve organizasyon adı mevcuttur.
Bu bilgileri doğru ve eksiksiz olarak girdiğinizde sipariş sonrası seçtiğiniz tasarımdaki bilgiler sizin belirttiğiniz şekilde değiştirilerek baskıya alınacaktır.
Tasarım için bu bilgiler dışında ilettiğiniz bilgiler dikkate alınmaz ve baskı dosyasına uygulanmaz.
Web sayfamızda bulunan sen tasarla kısmından sipariş vermek istediğiniz ürüne tıkladığınızda, ürün bilgilerinin bulunduğu sayfaya yönlendirileceksiniz.
Bu sayfada bulunan dosya yükle kısmından kendi tasarımınızı pdf veya psd formatlarında göndererek sipariş verebilirsiniz.
Dijital ortamda hazırlanmış demo çalışması sipariş verdiğinizde bildirdiğiniz mail adresine onayınız için gönderilecektir.
Onay verdikten sonra tasarımınız baskı aşamasına alınacaktır.
Daha detaylı bilgi için canlı destek üzerinden bilgi alabilir veya bizlerle destek@lavantakesesi.com üzerinden yardım talebinde bulunabilirsiniz.
GÖNDERİLEN ÜRÜNLER HAKKINDA SORULAR
Sipariş verdiğiniz ürünler min. 3-5 iş günü içerisinde maks. 10-12 iş günü içersinde kargoya hazırlanmaktadır.
Ürünler stokta bulunmaması durumunda tarafınıza termin süresi bildirilerek siparişe onay vermeniz durumunda baskı aşamasına alınacaktır.
Sipariş tutarınızın 500 TL ve üzeri olması durumunda kargo seçenekleri kısmından ücretsiz kargoyu tercih edebilirsiniz.
500 TL altı siparişlerde kargo ücreti peşin tahsil edilerek gönderilmektedir.




Lavanta Kesesi - Nikah, Nişan, Söz, Düğün ve Organizasyonlarına Özel Keseler © 2025 - Tüm Hakları Saklıdır.